本站讯息，阐发12315花费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增2件花费者投诉公示，细则如下：

被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年12月18日，花费者姚**（手机尾号 7776，用户ID ****9200）反应其于2024年12月18日通过现场购买餐馆职业。投诉问题：可能存在其他投诉问题，条目补偿失掉，罢手侵权、审定侵权职守。处理成果：2024年12月23日，结束谐和公约处理部门：西安市港务浐灞区商场监督责罚局被投诉企业：海底捞下饭暖锅菜投诉基本信息：2024年11月23日，花费者吴**（手机尾号 7292，用户ID ****2393）反应其于2024年11月21日在好意思团外卖通过网购购买餐饮配送职业。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，条目退赔用度。处理成果：2024年12月23日，未结束谐和公约处理部门：苏州市姑苏区商场监督责罚局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在寰球12315平台投诉时自行填写。

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